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  • カスタマーサポート:0120-291-668 店内一部特定商品を除き送料無料※沖縄県・一部離島を除く

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会社概要

株式会社ヨグモグ
〒1690051 東京都新宿区西早稲田2−4−4
TEL:0120-291-668
(受付:月〜金 10:00〜12:00・13:00〜17:00)
FAX:03-5492-3320
店舗連絡先:info@yogmogg.com


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
水曜を除く平日
9:00−17:00
土曜
9:00−15:00
日曜、祝祭日、毎週水曜日はお休みをいただいております。
電子メールにてご用向きをお申しつけください。

お支払について

銀行振込
【振込先】みずほ銀行 高田馬場支店 普通 2803549
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※1度のお買い物で出荷元の異なる商品を代金引換でご購入いただいた場合、商品お届けごとのお支払では承っておりません。
代引き手数料が1回分で済みますよう、1件に合計金額分と代引き手数料1回分のご請求をさせていただき、
その他の商品の伝票は元払いにて発送いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】出荷場所により契約している運送会社が決まっております。運送会社をお選びいただくことはできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・大田市場から出荷の商品は
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

・産地直送の商品では、
ご予約商品は、商品ページでお選びいただいた出荷時期の期間中に発送いたします。
出荷時期の直近または期間中の場合、ご注文確認後、7〜14営業日以内に発送いたします。

※1度のお買い物で出荷元の異なる商品を代金引換でご購入いただいた場合、
商品お届けごとのお支払では承っておりません。
代引き手数料が1回分で済みますよう、1件に合計金額分と代引き手数料1回分のご請求をさせていただき、
その他の商品の伝票は元払いにて発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 本州 四国・九州 沖縄県および一部の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 1944円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
出荷地が同じ送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
お支払総額は購入商品価格(税込)の合計となります。 また消費税1円未満の端数は切下げて計算しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品を受け付ける条件
返品につきましては、配送に伴う汚損・破損等以外ではお受け致しておりません。
商品は万全の注意を払い発送させていただいておりますが、万が一基本的な食品としての欠落がございましたら、商品到着より翌営業日までに当店までご連絡下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:0120-291-668
(受付:月〜金 10:00〜12:00・13:00〜17:00)
メールアドレス:info@yogmogg.com
返送先住所:東京都大田区東海3-2-6 大田市場営業所

ショッピングインフォメーション

ご注文からお届け迄の流れ

  • お支払について

    お支払いは銀行振込(前払い)
    商品代引 がご利用いただけます。

    クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

  • 発送・配送について

    当店では配達日時指定は承れませんので、
    ご了承お願いいたします。

    配送はヤマト運輸又は佐川急便でお届けいたします。
    ご注文の際、「発送時期」を選んで頂きます。
    ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心がけておりますが、 産地より厳選した高品質な商品をお届けするため、天候不順による収穫の状況等で発送が遅れる場合がございます。 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
    お客様に確かなものをお届けするため、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

  • プライバシーポリシー

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
    詳しくはコチラ

アフターフォロー

当店では、産地・大田市場から高品質な商品を
責任をもってお客さまへお届け致します。
万が一商品の不具合や輸送途中での商品の破損等が発生した場合、当店が速やかに対応させていただきます。

万が一、商品に不良があった場合商品到着後翌営業日までにご連絡下さい。

・生鮮品のため、到着後すぐに商品の状態をご確認ください。
・翌営業日を過ぎてのご対応は致しかねますのでご了承下さい。
・生鮮品のため、お客様都合による返品・交換は出来かねます。
・ご家庭での保管状況による不具合には対応致しかねますのでご了承下さい。

  • ご連絡方法

    万が一商品に不備がございました場合、
    商品は捨てずにお持ち頂き、

    「注文番号」「お客様名」「お電話番号」

    を記載の上、当店までご連絡下さい。
    商品の状態を撮影した画像を添付していただけますと状態が把握でき、大変助かります。
    確認次第、メールにてご連絡差し上げ、責任をもって対応させて頂きます。

  • 営業時間

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    お電話でのお問合せは営業日の下記の時間帯にお願いします。

    水曜を除く平日 9:00〜17:00
    土曜日 9:00〜15:00

    ※日曜、祝祭日、毎週水曜日は
    お休みをいただいております。
    電子メールにてご用向きをお申しつけください。

  • お問い合わせ先

    株式会社ヨグモグ
    〒169-0051 東京都新宿区西早稲田2-4-4
    メール:info@yogmogg.com

    カスタマーサポート
    0120-291-668
    (受付:月〜金 10:00〜12:00・13:00〜17:00)